De ma passion pour l’informatique à ma création d’entreprise

Avec un recul de 20 ans d’expérience, c’est par véritable passion de l’informatique que j’ai décidé, il y a un an, de me lancer dans cette grande aventure qu’est l’auto-entreprenariat, afin de proposer mes services à des particuliers et à des PME. La satisfaction de la clientèle est, pour moi, un engagement majeur.

Retz-o-lution-informatique, c’est avant tout mon histoire, ou comment on peut prendre en main son orientation professionnelle et décider de faire, de sa passion première, un métier !

Un long chemin avant de partager ma passion pour l’informatique

Avant d’être informaticien, il y a eu, effectivement, un long chemin… En effet, un laps de temps d’à peu près dix ans s’est écoulé avant de commencer dans l’informatique, car j’ai débuté mon parcours professionnel dans… l’Hôtellerie-Restauration !

Fasciné par la cuisine de mon père, qui travaillait lui-même en Restauration, mon intérêt pour ce secteur m’a conduit, en première intention, à choisir cette voie professionnelle. J’ai, ainsi, obtenu un Brevet de Technicien en Hôtellerie – Restauration (BTH). Après une première expérience en cuisine, je me suis finalement senti davantage attiré par le poste de Réceptionniste en Hôtellerie, où la relation avec la clientèle prenait pour moi tout son sens, avec un soin particulier apporté à la demande du client. Même s’il s’agissait d’un haut niveau d’exigence dans la qualité de la prestation d’accueil, je n’en demeurais pas moins à ma place, pour devenir cette interface entre le client et la structure d’hébergement, afin de procéder aux réservations, tout en transmettant les renseignements nécessaires à la supervision d’un bon séjour pour la clientèle.

Tact, bon sens et maîtrise de soi sont des qualités requises pour gérer certains litiges et certaines plaintes, de toute sorte, dans l’environnement hôtelier. Cette expérience professionnelle m’a permis de façonner ma personnalité avec des qualités interpersonnelles qui servent encore dans mon environnement professionnel, aujourd’hui ! Des compétences en gestion, en comptabilité, en parallèle des tâches liées à la facturation et aux encaissements ont finalement été un prélude à la gestion d’une auto-entreprise…

Pourquoi et comment s’est développé ma passion pour l’informatique 

Depuis ma plus tendre enfance, j’ai toujours été attiré par les technologies en général, de l’époque du téléphone à écran rotatif, de celui à touches ATT, en passant par le téléphone sans fil et enfin, la téléphonie mobile !

Les magnétoscopes avec les VHS ont été une vraie révolution, au jour de leur sortie. Puis, on a beaucoup célébré les lecteurs portatifs (avec le fameux « walkman »). Nous avons connu l’engouement pour les CD, puis les DVD et enfin, aujourd’hui, le Blue Ray Disc… Toute cette révolution industrielle dans le domaine de la technologie n’a cessé de me fasciner alors que je devenais un jeune adulte qui semblait avoir une voie professionnelle toute tracée…

En 1998, lors de l’essor de l’informatique, je fis un pas de géant le jour où je décidai de m’acheter mon premier ordinateur ! Les prix étaient abordables sur le marché pour ces « micro-ordinateurs » qui fascinaient tout le monde. Je me suis donc, retrouvé face à ce mystérieux « PC » avec sa tour et son imprimante. Après avoir démarré plusieurs fois le système et exploité au maximum son fonctionnement, j’ai voulu comprendre comment pouvait réellement fonctionner cette fameuse tour…Que contenait-elle ?

Alors, tout d’un coup une idée bouillonna dans ma tête : « et si je démontais tout ? » Aussitôt, je me suis à démonter complètement mon ordinateur tout neuf afin d’analyser tous ses composants en me fixant l’ultime défi de savoir le remonter entièrement ! Passion ou pure folie ? Toujours est-il que j’y parvins non sans une certaine fierté ! J’y découvris un bloc avec un disque dur de 6 Go et de 64 mo de Ram. Ce beau challenge avait abouti à un incroyable déclic : pourquoi continuer dans une voie professionnelle qui ne me convenait qu’à moitié alors que je rêvais de travailler dans le monde de l’informatique et cela, depuis toujours ? Fini de rêver ma vie, mes choix allaient prendre un tout autre chemin !

Je décidai alors, d’écrire une lettre à mon employeur afin de remplir un dossier de motivation pour aboutir à la validation d’un Congé Individuel de Formation (CIF – appelé aujourd’hui Projet de Transition professionnelle). Ainsi, j’ai pu intégrer une formation chez Groupe Formation Système (GFS) jusqu’à l’obtention d’un BTS Informatique de Gestion option Administrateur de Réseaux Locaux.

J’ai, par la suite, intégré le Groupe Casino – branche de proximité – de 2004 à 2008 pour le système informatique des petits magasins Casino, Vival et Spar, avec de nombreux déplacements pour le dépannage, sans avoir, pour autant, l’occasion d’approfondir le côté technique qui me passionnait tant…

Cette première expérience n’étant pas tout à fait le reflet de ce que je cherchais professionnellement, je n’ai pas voulu m’arrêter là dans mon expertise. J’ai commencé à faire des recherches pour savoir où je pouvais me former pour obtenir le titre professionnel de niveau II Administrateur Systèmes et Réseaux. J’ai donc choisi de me former à nouveau via Fongecif, toujours avec l’ENI de Saint-Herblain pour obtenir le titre en 2010. J’ai même dû passer l’équivalence du BTS en titre professionnel pour valider ma demande de formation (obtention en 2009 du niveau III Technicien Supérieur en Réseaux Informatiques et Télécommunication Informatique de gestion). J’avais dès lors, de nouvelles compétences en sécurité informatique, en machines virtuelles… et je pouvais ainsi me professionnaliser davantage !

C’est dans le cadre d’un de mes stages conventionnés par l’ENI, que j’ai connu l’entreprise Bell Vision du secteur de Saint-Nazaire, une société de services informatiques dédiés aux professionnels et aux entreprises (SSII aujourd’hui appelé une ESN – Entreprise de Services du Numérique). Le stage ayant abouti sur un CDI, je commençai dès lors, une vraie carrière en informatique, comme je l’avais toujours souhaité !

Des valeurs familiales au cœur des services de Retz-o-lution-informatique

En décembre 2021, mon épouse a dû fermer son entreprise en auto-édition pour répondre aux besoins particuliers de notre petit garçon suivi pour un Trouble du Spectre de l’Autisme (TSA) car il avait vraiment très peu de temps de scolarisation. Son travail d’auteure ne pouvant s’achever si brusquement, elle commença à développer différents blogs, dès qu’elle eut un petit moment de disponible.

À force d’alimenter ses propres blogs, elle en vint à prêter main forte pour aider quelques amies à développer le contenu de leur site et de là, est né un réel projet professionnel, enfin compatible aujourd’hui, avec son quotidien de maman : celui de Rédactrice Web SEO ! Retz-o-lution-informatique a donc un partenariat privilégié qu’il peut vous recommander, sans hésiter, pour tous vos contenus Web !

Ainsi, partageant notre parentalité dans une dimension très forte avec la neuroatypie de notre fils, nous nous sommes finalement découvert une passion commune, celle du SEO ! Nous avons décidé en 2022 de collaborer professionnellement dans une optique de recherche d’équilibre parental, en développant nos deux auto-entreprises pour un package détonnant : Administration Système/Réseaux – Développement Web – Rédaction Web SEO – Conseils/Audit SEO !

L’optimisation du contenu de votre site est, en effet, un domaine d’expertise à part entière. Le rédacteur Web ne fait pas que rédiger des textes et les adapter dans un style approprié pour répondre aux besoins des clients ; il veille à structurer le contenu d’un site en s’assurant qu’il réponde aux exigences des robots de Google, pour être optimisé correctement. On parle de « stratégies SEO » afin que le référencement soit à la hauteur de ce qui est vraiment requis pour être sûr d’être vu et lu par les internautes.  Des connaissances supplémentaires en marketing font de cette voie professionnelle un métier complet, exigeant et bien sûr, passionnant !

D’autres projets professionnels à venir chez Retz-o-lution-informatique 

Actuellement en formation chez Studi, je m’intéresse tout particulièrement à une nouvelle branche du développement Web, en plein essor : celle du développement d’applications pour le Web. Interfaces pratiques, utiles, ou même ludiques, chaque application doit répondre aux exigences d’une chartre bien précise. L’usager doit trouver ce qu’il cherche, de façon optimale et rapidement. Il s’agit d’un véritable défi technologique, tant sur le design que sur le fond, d’où la nécessité d’avoir des connaissances spécifiques dans le codage (html, CSS, javascript, PHP etc…) afin de pouvoir proposer un projet sur-mesure à chaque entreprise.

Aujourd’hui, je peux dire que la « double casquette » d’administrateur réseaux et développeur me permet de pouvoir suivre les projets de mes clients d’un bout à l’autre, que ce soit dans une création de site ou d’une maintenance de site, avec des conseils personnalisés et une optimisation toujours plus fine du système, pour une meilleure gestion du parc informatique pour les professionnels.  Par ailleurs, le fait de proposer des services de dépannage informatique auprès des particuliers, comme des professionnels, c’est être dans cet échange cordial, de proximité, qui m’a fait me rattacher pendant un certain temps au secteur de l’Hôtellerie-Restauration.

L’avenir technologique est prometteur et il ne cesse d’évoluer. Réalités virtuelles, une paire de Google glasses ou de véritables gadgets technologiques, dignes du dernier film de James Bond : de quoi le client aura-t-il vraiment besoin, dans l’avenir, pour rester connecté ? Seul le temps nous le dira. En tout cas, être informaticien en 2023, ce sera, assurément, se diriger vers une voie de formation continue, et être, avant tout, passionné d’apprendre. Il s’agit bien là d’un métier riche et complexe dont le champ des possibles tend vers l’infini…

À vous de choisir comment, vous-même, vous resterez connecté !